Politica de envios
1. Tiempo de procesamiento
1.1. Los pedidos normalmente se procesan dentro de los 3 días hábiles a partir de la fecha de compra. Tenga en cuenta que el tiempo de procesamiento puede variar durante las temporadas altas o debido a factores fuera de nuestro control.
2. Métodos de envío
2.1. Ofrecemos los siguientes métodos de envío:
- Envío estándar: Envío estimado dentro de 15 días hábiles.
- Envío Express: Entrega estimada dentro de 7 días hábiles.
2.2. El método de envío y el tiempo de entrega estimado se mostrarán durante el proceso de pago.
3. Costos de envío
3.1. Los gastos de envío se calculan en función del peso del pedido, destino y método de envío seleccionado. El costo total de envío se mostrará durante el proceso de pago antes de que se confirme el pedido.
3.2. Se puede ofrecer envío gratuito para pedidos superiores a una determinada cantidad, y esto se comunicará claramente en el sitio web.
4. Envío internacional
4.1. Los costos de envío internacional y los tiempos de entrega pueden variar según el destino y el método de envío seleccionados durante el proceso de pago.
4.2. Los clientes son responsables de los derechos de aduana, impuestos u otras tarifas impuestas por el país de destino.
5. Seguimiento de pedidos
5.1. Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Puede realizar un seguimiento del estado de su pedido ingresando el número de seguimiento proporcionado en nuestro sitio web o en el sitio web del transportista.
6. Retrasos en el envío
6.1. Millkart no es responsable de los retrasos causados por factores fuera de nuestro control, como las condiciones climáticas, los procesos aduaneros o los retrasos del transportista. Sin embargo, haremos todo lo posible para comunicar cualquier retraso significativo a nuestros clientes.
7. Precisión de la dirección de envío
7.1. Los clientes son responsables de proporcionar direcciones de envío precisas y completas. Millkart Global LLP no es responsable de ningún retraso o costo adicional incurrido debido a direcciones incorrectas o incompletas.
8. Información de contacto
8.1. Para consultas relacionadas con el envío, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en support@millkart.com
Al realizar un pedido con Millkart, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado nuestra Política de envío.