Politique d'expédition

1. Délai de traitement

1.1. Les commandes sont généralement traitées dans les 3 jours ouvrables à compter de la date d'achat. Veuillez noter que le délai de traitement peut varier pendant les hautes saisons ou en raison de facteurs indépendants de notre volonté.

2. Méthodes d'expédition

2.1. Nous proposons les méthodes d'expédition suivantes :

• Expédition standard : expédition estimée dans les 15 jours ouvrables.
• Expédition express : livraison estimée dans les 7 jours ouvrables.

2.2. Le mode d'expédition et le délai de livraison estimé seront affichés lors du processus de commande.

3. Frais d'expédition

3.1. Les frais de port sont calculés en fonction du poids de la commande, de la destination et du mode d'expédition sélectionné. Le coût total d'expédition sera affiché lors du processus de paiement avant que la commande ne soit confirmée.

3.2. La livraison gratuite peut être offerte pour les commandes dépassant un certain montant, et cela sera clairement communiqué sur le site.

4. Expédition internationale

4.1. Les frais d'expédition internationaux et les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et de la méthode d'expédition sélectionnées lors du paiement.

4.2. Les clients sont responsables de tous les droits de douane, taxes ou autres frais imposés par le pays de destination.

5. Suivi des commandes

5.1. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre l'état de votre commande en saisissant le numéro de suivi fourni sur notre site Web ou sur le site Web du transporteur.

6. Retards d'expédition

6.1. Millkart n'est pas responsable des retards causés par des facteurs indépendants de notre volonté, tels que les conditions météorologiques, les processus douaniers ou les retards des transporteurs. Nous nous efforcerons toutefois de communiquer tout retard important à nos clients.

7. Exactitude de l'adresse de livraison

7.1. Les clients sont responsables de fournir des adresses de livraison exactes et complètes. Millkart Global LLP n'est pas responsable des retards ou des coûts supplémentaires encourus en raison d'adresses incorrectes ou incomplètes.

8. Coordonnées

8.1. Pour toute demande relative à l'expédition, veuillez contacter notre équipe de support client à support@millkart.com

En passant une commande auprès de Millkart, vous reconnaissez que vous avez lu, compris et accepté notre politique d'expédition.